Введение:
- Транспортная логистика, цели и задачи.
- Участники процесса перевозки, и их роль и зона ответственности.
- Понятие логист в перевозках.
- Особенности работы логиста-экспедитора.
Виды перевозок:
- Основные виды перевозок.
- Типы транспорта в международных автомобильных перевозках.
- Виды грузов: опасные, негабаритные, специфические, температурные.
- Маркировка. Упаковка. Крепление.
- Расчет LDM.
- ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: формирование сборного груза и расчет погрузочных метров.
Организация перевозок:
- Органы государственного контроля.
- Конвенция EСТР. Режим труда и отдыха водителя.
- Платные автомобильные дороги.
- Конвенция КДПГ. CMR-накладная.
- ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: оформление международной товарно-транспортной накладной.
Оплата перевозок:
- Формирование стоимости перевозки.
- All in. Дополнительные расходы. Штрафные санкции.
- Формы и сроки оплаты.
Работа с документами. Практическая часть:
- Оформление заявки с заказчиком на перевозку груза.
- Оформление заявки с перевозчиком на перевозку груза.
- Оформление договора автомобильной перевозки.
- Оформление договора транспортной экспедиции.
- Оформление договор-заявки.
- Понятие протокола разногласий.
- Счет на оплату транспортных услуг.
- Акт выполненных работ.
Правовое регулирование:
- Таможенные режимы.
- Понятие ТН ВЭД, EX-1, T-1.
- Конвенция МДП (TIR-Carnet).
- Финансовая гарантия.
- Carnet ATA.
- Разрешительная система (Дозволы).
- Условия поставки Инкотермс.
Поиск заказчиков/ перевозчиков:
- Как и где искать прямых клиентов.
- Как и где искать перевозчиков.
- Доступные базы.
Транспортные биржи. Практическая часть:
- Преимущества и недостатки.
- Как проверить заказчика и перевозчика.
- Анализ профиля на безопасность.
- Изучение конъюнктуры цен на перевозки.
- Формирование предложений по грузу и транспорту.
Продажа транспортно - экспедиционных услуг:
- Выход на лицо, принимающее решение.
- Подготовка коммерческого предложения.
- Базовые скрипты продаж.
- ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: отработка диалогов.
- Работа с возражением.
Безопасность:
- Проверка контрагента в международный грузоперевозках.
- Мошенники в грузоперевозках.
- Как бороться с неплательщиками. Поэтапный алгоритм действий при текущей задолженности.
- Досудебная претенциозная работа.
- Взыскание штрафных санкций
- Как избежать кражи груза.
- Страхование в международных перевозках.
- Алгоритм действий при повреждении груза (ДТП).
- Удержание штрафных санкций (ущерба) в счет провозной платы.
Оптимизация работы. Практическая часть:
- CRM-система. Работа без бумаги.
- Как минимизировать человеческий фактор в работе.
- Автоматизация документооборота.
- Полноценное рабочее место в вашем телефоне.
- Удобный контроль за дебиторской задолженностью.
- Практическая часть: изучение полного цикла работы в CRM-системе.
Приложение:
- Полный пакет документов для работы логиста.
- Контрольные вопросы для проверки и закрепления материала.
- Пошаговый алгоритм работы.
